Termeni și Condiții
Ultima actualizare: februarie 2026
1. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea website-ului Wanderlust Cottage și/sau efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termeni, vă rugăm să nu folosiți acest site.
2. Rezervări și Plăți
2.1 Proces de Rezervare
Toate rezervările se fac prin formularul online sau prin contact direct (telefon/email). Rezervarea este confirmată doar după plata avansului de 30% și primirea confirmării scrise.
2.2 Metode de Plată
Acceptăm: transfer bancar, card bancar (la check-in), numerar (la check-in). Plata integrală se face cu cel puțin 7 zile înainte de check-in sau la sosire.
2.3 Depozit de Garanție
Este necesar un depozit de garanție de 500 RON pentru acoperirea eventualelor daune. Acesta va fi returnat integral în maximum 7 zile după check-out, dacă nu există daune.
3. Politica de Anulare
- 30+ zile înainte: Rambursare 100%
- 15-29 zile înainte: Rambursare 50%
- Mai puțin de 14 zile: Fără rambursare
În cazuri de forță majoră documentate (boală gravă, accident etc.), politica poate fi renegociată.
4. Check-in și Check-out
Check-in: 15:00 | Check-out: 11:00
Check-in târziu sau check-out prelungit pot fi aranjate în prealabil, în funcție de disponibilitate.
5. Reguli de Utilizare
5.1 Capacitate
Numărul maxim de oaspeți este 6 persoane. Orice oaspete suplimentar trebuie declarat și aprobat în prealabil.
5.2 Comportament
Oaspeții sunt rugați să respecte liniștea vecinilor (zgomot moderat după ora 22:00), să trateze proprietatea cu grijă și să urmeze instrucțiunile de utilizare a echipamentelor.
5.3 Fumat și Animale
Fumatul este permis doar în exterior. Animalele de companie nu sunt acceptate.
5.4 Daune
Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune cauzate proprietății în timpul sejurului. Costul reparațiilor va fi dedus din depozitul de garanție sau facturat separat.
6. Responsabilități
Proprietarul nu își asumă răspunderea pentru:
- Daune, pierderi sau răni suferite de oaspeți pe proprietate
- Bunuri personale pierdute sau furate
- Întreruperi ale serviciilor publice (curent, apă, internet) din cauze independente
7. Forță Majoră
În cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale), ambele părți pot anula sau reprograma rezervarea fără penalități.
8. Confidențialitate
Datele personale sunt colectate și procesate conform Politicii de Confidențialitate.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare.
10. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, vă rugăm să ne contactați:
Email: office@wanderlust-cottage.com
Telefon: +40749140519